Tham khảo

Khung pháp lý của fy168

Truy cập và sử dụng fy168 phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định hiện hành, và bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ…

Phụ thuộc luật địa phươngBảo mật tài khoảnQuyền người dùng rõ ràngLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
fy168 Khung pháp lý của fy168
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP. Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ — không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên fy168 đều được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa được xử lý qua email hỗ trợ chính thức.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc live chat, kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trực tiếp trên fy168 — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản sử dụng trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua địa chỉ email chính thức của chúng tôi.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của fy168 để được hỗ trợ tiếng Việt, bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay và các vấn đề truy cập tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền người dùng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại fy168.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ có được phép trong khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức, kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Có. Mọi quyết định đình chỉ đều có thể khiếu nại qua live chat hoặc email. Cung cấp mã tài khoản và mô tả sự việc để đội hỗ trợ xem xét lại.

Điều khoản có thể cập nhật theo thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Thông báo sẽ hiển thị trên fy168 khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.